Foulard en Satin plissé pour femmes, foulard carré avec ruban, cravate pour cheveux fins

J'attends ma commande et voilà que le produit arrive et... défectueux... Le foulard est arrivé avec des accrocs, + le coin est mal fait, et je viens de remarquer qu'il est déformé, ce qui rend impossible de le plier symétriquement en deux (voir photo)... Le service client a dit qu'ils rembourseraient l'argent.