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✈️ Concernant l'expédition

Tous les articles sont expédiés directement du Japon.

🔌 【Important】Avertissement sur l'électronique et la tension

La tension standard au Japon est de 100V. L'utilisation d'appareils électroniques japonais dans des régions de 220 V à 240 V sans équipement approprié peut causer de graves dommages, un dysfonctionnement ou un incendie.

⚠️ Vous DEVEZ utiliser un « Transformateur de Tension ».

Différence de tension: Le Japon utilise 100V. Connecter ces appareils directement à des prises haute tension (par exemple, Europe, Asie) détruira l'appareil immédiatement.

【Type de prise】 Nos produits utilisent des types de prises japonaises (Type A ou B). Veuillez utiliser un adaptateur de conversion si nécessaire.

Attention Adaptateur: Un simple "adaptateur de prise" ne change que la forme de la fiche; cela ne change PAS la tension. Les dommages causés par l'utilisation de l'appareil sans transformateur NE sont PAS couverts par la garantie ni par les remboursements.

Global/Plage de tension libre: Produits étiquetés « Entrée »: 100-240V" (par exemple, de nombreux chargeurs d'ordinateur portable ou de smartphone) peut être utilisé en toute sécurité avec juste un adaptateur de prise.

🏭 Garantie du fabricant

Tous nos produits sont des articles 100 % authentiques provenant de circuits officiels japonais.

Couverture de garantie: Les garanties du fabricant ne sont valables qu'au Japon. En général, nous ne pouvons pas accepter les demandes de réparation ni fournir de services de garantie à l'international.

Manuels: Les manuels de produits et les emballages sont principalement en japonais.

🔄 Retours, Échanges et Avertissements

Défauts du produit: Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement le support client de JOOM.

📦 Concernant les dommages à l'emballage extérieur

En raison de la nature de l'expédition internationale, la boîte extérieure peut subir des bosses ou des rayures pendant le transport.. Si le produit lui-même est intact, nous ne pouvons pas accepter les retours, les échanges ou les remboursements basés uniquement sur des dommages à l'emballage.. Nous apprécions votre compréhension dans cette affaire.

Retours Initiés par le Client: Pour les retours pour convenance du client (par ex., commandé par erreur, plus nécessaire), Les frais de retour internationaux peuvent être à la charge du client.

Nous nous engageons à proposer des produits japonais de haute qualité à des clients du monde entier.. Merci pour votre compréhension et bon shopping! Matériel: Plastique Poids du paquet: 0,1 kg Forme: Carré Couleur: Transparent