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Taille parfaitement et mon fils est ravi

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Salut à tous, Nous n'avons commandé qu'une seule paire de chaussures, mais nous en avons reçu 3 (!!!) paires (Numéro de référence : JM2616600711106277 et Numéro de référence : JM2616600711105121). À quelle adresse devons-nous renvoyer les 2 articles et à quelle adresse précisément ? Quand l'argent pour les 2 autres paires de chaussures de sport sera-t-il remboursé sur notre compte ?? Ici sur les colis, il est écrit : « En cas de retour/remboursement, veuillez contacter votre vendeur ». Qui est le vendeur : JOOM ? Veuillez nous indiquer l'adresse à laquelle nous pouvons renvoyer ces articles et obtenir le remboursement de notre argent. Sous quelle adresse e-mail pouvons-nous vous contacter dans un tel cas, lorsqu'il s'agit d'un retour et d'une erreur de facturation (de votre part) ?? Sincères amitiés Famille Sirunjan Je vous remercie Sincères amitiés Famille Sirunjan de Stuttgart

Salut à tous, Nous n'avons commandé qu'une seule paire de chaussures, mais nous en avons reçu 3 (!!!) paires (Numéro de référence : JM2616600711106277 et Numéro de référence : JM2616600711105121). À quelle adresse devons-nous renvoyer les 2 articles et à quelle adresse précisément ? Quand l'argent pour les 2 autres paires de chaussures de sport sera-t-il remboursé sur notre compte ?? Ici sur les colis, il est écrit : « En cas de retour/remboursement, veuillez contacter votre vendeur ». Qui est le vendeur : JOOM ? Veuillez nous indiquer l'adresse à laquelle nous pouvons renvoyer ces articles et obtenir le remboursement de notre argent. Sous quelle adresse e-mail pouvons-nous vous contacter dans un tel cas, lorsqu'il s'agit d'un retour et d'une erreur de facturation (de votre part) ?? Sincères amitiés Famille Sirunjan Je vous remercie Sincères amitiés Famille Sirunjan de Stuttgart

Ne vous fiez pas à la taille, il faut consulter le guide des tailles, un retour coûte excessivement cher, le support client n'est pas fiable, tout est remis en question et il faut attendre des jours pour une réponse, un contact agréable est certainement autre chose, je renoncerai à Joom à l'avenir sans faute. Mieux vaut ne pas y toucher.

Très mauvaise qualité du produit, et le prix ne correspond absolument pas à la qualité. Le produit est arrivé sans emballage d'origine, simplement dans un sac. Nous avons attendu la livraison pendant près de trois semaines, et quand le produit est enfin arrivé, la déception n'en a été que plus grande🥲

Je n'ai pas encore d'avis sur le produit car ils disent qu'il a été livré mais je n'ai pas reçu les colis ou ils n'ont pas envoyé de photo de l'endroit où ils l'ont laissé à notre porte. Je ne sais pas si c'est livré ou non. Aucun contact avec le service client de Joom.

Il n'y a pas de description précise concernant l'adresse pour retourner le produit.. Personne ne répond à mes e-mails, et il n'y a pas de service d'assistance téléphonique disponible.. Plus Jamais