Un Expert en Expérience Client Montre à Chaque Entreprise et Marque Comment Transformer les Clients de l'Apathie à la Défense en Cinq Étapes Simples.
Les super-fans ne sont pas réservés qu'aux pop stars et aux équipes de la NBA.
Et si vos clients adoraient votre marque comme les Swifties adorent Taylor ou Drake adore les Raptors ?
Dans Creating Superfans, l'entrepreneure, conférencière et gourou de l'engagement des fans Brittany Hodak partage le système exclusif en cinq étapes Super Fan qu'elle a développé en menant des campagnes et des produits réussis pour des marques mondialement connues, notamment Walmart, Disney, Amazon, Katy Perry, les Red Sox de Boston, et bien d'autres.
Avec son mélange caractéristique d'humour et de perspicacité commerciale aiguisée, elle combine des histoires divertissantes de ses années de travail avec des stars majeures comme Dolly Parton et Kiss avec des études de cas de marques et d'entreprises connues pour illustrer le système efficace et facile à maîtriser pour transformer les clients en défenseurs passionnés de votre marque.
Vous apprendrez comment: Définissez, Comprenez et Partagez Votre Propre Histoire de Marque Unique Capturez, Comprenez et Utilisez Mieux les Retours Clients Connectez l'Histoire de Votre Marque aux Histoires de Vos Clients Individuels Faire Dépasser les Attentes Clients est la Norme Gagnez et Capitalisez Régulièrement sur les Recommandations Clients Vous Obtenez Également des Listes de Contrôle, des Exercices et des Outils Faciles à Mettre en Œuvre Qui Vous Permettront de Constituer Immédiatement Votre Propre Légion de Superfans.
Que vous lanciez une carrière d'artiste enregistreur, dirigiez une startup technologique ou soyez à la tête d'une marque centenaire, vous aussi, pouvez exploiter la puissance du superfandom.